Termos de Prestação dos Serviços

RESERVA DO HORÁRIO

– O agendamento no site caracteriza como compra do horário reservado. 

– O não comparecimento do cliente sem cancelamento ou reagendamento prévio, caracteriza como serviço prestado, gerando a cobrança para o cliente no valor do serviço agendado.

– Caso aconteça alguma eventualidade que o impossibilite de comparecer ao horário agendado, entre em contato com “ecmbf – Estúdio Carlos Menezes de Bike Fit” pelo Whatsapp ou Telefone para “Reagendar” ou “Cancelar”,

– Favor não cancelar ou reagendar por e-mail.

– Para cada Agendamento reservamos o tempo de até 2 horas, que serão totalmente aproveitados para o ajuste. Sendo assim solicitamos que se organize para chegar no horário.

– Para cada Bike é necessário um agendamento, mesmo que as bikes sejam do mesmo ciclista.


INFORMAÇÕES GERAIS

– Pagamentos são aceitos em Cartões de Crédito, Débito ou Dinheiro.

– Verifique se está de acordo com os:

– Todos os nossos contatos, são estabelecidos por WhatsApp. Assim solicitamos que adicione os números 34 9 9691-6684 (assuntos técnicos) e 34 9 9143-0555 (agendamentos e valores), em suas agendas telefônicas.

– O Relatório Final será enviado por  WhatsApp, ainda na presença do cliente, exceto aqueles que necessitem de dados complementares.


ESTACIONAMENTO

– Possuimos estacionamento próprio e seguro.

– ATENÇÃO: O portão do estacionamento não possibilita a entrada de bicicletas no teto carro.

– ATENÇÃO: O portão do estacionamento possui fechamento automático.

– Ao estacionar o carro, estacione sua bike no “Bike Parking” e direcione-se a recepção para abertura da “Ordem de Serviço”


ESTRUTURA

– O Estúdio Bike Fit conta com Banheiro para que seja realizada a troca de roupa. Necessitando pendurá-las, solicite cabides para tal. Assim é possível realizar os serviços sem comprometer os compromissos do seu dia-a-dia.

– Nosso espaço físico é aproveitado ao máximo para oferecermos o melhor atendimento. Atualmente temos espaço para acomodar um ciclista e um Acompanhante.

– Como a roda da bicicleta gira em altíssima velocidade, recomendamos fortemente que crianças não permaneçam na sala durante o atendimento.

– Como serão executados exercícios físicos, sugerimos que o ciclista traga uma pequena Toalha de rosto para manter seu corpo seco. 


VESTUÁRIO

Bretele (preferência) ou bermuda de ciclismo justos ao corpo, sem dobras e sem tecido/elástico frouxo (não pode ser calça de ciclismo).

Meias justas (preferência de ciclismo).

Camisetas com ombro a mostra, sem mangas/cavadas (homens e mulheres) ou se preferir sem camisa (homens) e vestindo top (mulheres).


CORPO

Pés e Sapatilhas devidamente limpos e higienizados.

Não utilize de maneira alguma cremes corporais e/ou protetor solar antes do Bike Fit, para não dificultar a fixação dos sensores nos pontos anatômicos.


BIKE

limpas e devidamente cuidadas.

mecânica em bom estado de funcionamento, marchas reguladas, sem parafusos espanados ou engripados.

pneus calibrados.

suspensão, dianteira e/ou traseiras devidamente calibradas (somente para MTB).

acessórios especiais como: calços, espaçadores de pad, alongadores, aerobars. mesas especiais em tamanhos diferentes, etc, deverão ser trazidos junto com a bike ao estúdio. (somente para bikes Time Trials, Speeds e Triathlon)

Caso especias. Proprietários de bikes que apresentem fiação interna no GUIDÃO, ESPIGA, MESA, deverão trazê-las sem os cabos de freio e marcha. Somente assim serão possíveis de serem ajustadas.


 

TROCA DE COMPONENTES

– O estúdio oferece alguns componentes para troca.

– Caso o ciclista opte em adquirir o componente recomendado em qualquer outra loja de sua preferencia, o @ecmbf fará a troca ou verificação do ajuste final sem custos, dentro de um período de no máximo 30 dias após a realização do Bike Fit.

– Após esse período serão cobrados os valores de acordo com a tabela de preços do site.

– Para as trocas de componentes fora das especificações sugeridas pelo Bike Fitter, será necessário o agendamento de um novo Bike Fit.

– Os serviços de troca são realizados baseados no Laudo do Cliente. Caso o cliente deseje trocar por componentes fora das medidas recomendadas, será aplicado o ITEM ANTERIOR

– Nenhuma Loja ou Mecânico estão autorizados a realizar esse serviço em nome do Estúdio Carlos Menezes de Bike Fit.

– A mudança de quadros, suspensão, guidão, aerobar de outros formatos e dimensões, bem como qualquer outro componente de formatos e dimensões diferentes, caracterizará como perda da garantia.


ADAPTAÇÃO

– Depois da realização do Bike Fit o atleta tem um período de adaptação ao novo posicionamento. Esse período varia de 04 a 06 semanas.

– Dentro desse período é comum que o atleta sinta pequenos desconfortos que desaparecerão gradativamente com o passar das semanas.

– É altamente recomendado que o atleta faça uso regular da Bicicleta após a realização do Bike Fit.

– Dentro desse período caso o atleta venha a se sentir altamente incomodado pelo novo posicionamento, poderá solicitar um retorno para reavaliação sem custo. Após esse período será aplicado a tabela de valores do site.

– O ciclista perde o direito a revisão quando: não realiza as substituições necessárias, instala componentes fora dos padrões recomendados, modifica os ajustes do Bike Fit, não pedala regularmente após o ajuste.


CONSIDERAÇÕES FINAIS

Caso o serviço não seja realizado por conta do não cumprimento pelo cliente de algum dos itens citados acima (equipamentos inapropriados, ou mesmo pelo mal estado de funcionamento da bicicleta, falta de vestimenta adequada, etc.) A sessão será paga e o serviço reagendado para data oportuna.

Ainda mesmo para aqueles que voltam para a segunda sessão do serviço de escolha da bicicleta ideal, caso seja perdida a sessão de retorno por conta de erro na escolha de componentes, e que impeça a realização do serviço, será cobrado o valor extra de uma revisão para uma eventual terceira sessão.


AUTORIZAÇÃO

Autorizo que seja feito as devidas modificações em minha bicicleta, assumindo total responsabilidade pelos ajustes realizados

Autorizo a divulgação das imagens geradas durante o Bike Fit em sites e mídias sociais

Ao agendar os serviços do ecmbf – Estúdio Carlos Menezes de Bike Fit, declaro estar ciente e em acordo com os tópicos citados acima.

Seja bem-vindo